Διευθυντής πωλήσεων: περιγραφή εργασίας, δεξιότητες, απαιτήσεις

Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων είναι ένα από τα βασικά στοιχεία της εταιρείας, η δραστηριότητα του οποίου περιλαμβάνει τη διανομή προϊόντων. Μια καλά σύνθετη περιγραφή εργασίας του διευθυντή πωλήσεων σας επιτρέπει να μεγιστοποιήσετε όλα τα χαρακτηριστικά της εργασίας σε αυτήν τη θέση, καθώς και να υποδείξετε όλες τις απαιτούμενες δεξιότητες, γνώσεις και ικανότητες.

Γενικές προμήθειες

Αυτή η ενότητα του εγγράφου παρέχει γενικές οδηγίες σχετικά με το ποιο άτομο είναι κατάλληλο για την εργασία. Αυτή η ενότητα δείχνει επίσης πώς συμβαίνει η διαδικασία πρόσληψης και απόλυσης.

Ο διευθυντής πωλήσεων είναι διευθυντής. Ο υποψήφιος γίνεται δεκτός για τη θέση και απομακρύνεται από αυτήν από τον γενικό διευθυντή της εταιρείας στην οποία απασχολείται ο υποψήφιος. Προσλαμβάνουν άτομα που έχουν ολοκληρώσει την τριτοβάθμια εκπαίδευση και εμπειρία σε ανώτερες θέσεις στον τομέα των πωλήσεων για τουλάχιστον πέντε χρόνια.

Το άτομο που κατέχει τη θέση του διευθυντή πωλήσεων εξαρτάται από τον γενικό διευθυντή του οργανισμού. Κατά την απουσία του διευθυντή, η εκτέλεση των καθηκόντων και η ευθύνη για ενέργειες ανατίθενται στο άτομο που καθορίζεται με την κατάλληλη διαδικασία. Η περιγραφή της θέσης του αναπληρωτή διευθυντή πωλήσεων θα βοηθήσει στη δημιουργία μιας πληρέστερης εικόνας για την κατανομή των ευθυνών και των ευθυνών.

Σε τι καθοδηγείται ο σκηνοθέτης;

Για την ποιοτική απόδοση της εργασίας τους, κάθε υπάλληλος, συμπεριλαμβανομένης της ομάδας διαχείρισης του οργανισμού, πρέπει να συμμορφώνεται με ορισμένα έγγραφα και κανονισμούς. Η περιγραφή της εργασίας του διευθυντή πωλήσεων δείχνει σαφώς τι πρέπει να καθοδηγήσει το άτομο που εργάζεται σε αυτήν τη θέση.

Η λίστα περιλαμβάνει:

1. Κανονιστικές νομικές και νομοθετικές πράξεις για το εμπόριο στον κλάδο που σχετίζεται με την παραγωγή.
2. Καταστατικό.
3. Οδηγίες τοπικού ιδρύματος.
4. Διοικητικά και κανονιστικά έγγραφα που εκδίδονται από τον επικεφαλής της εταιρείας.

Ένα άλλο έγγραφο που καθοδηγεί ένα άτομο σε αυτήν τη θέση είναι η περιγραφή εργασίας του διευθυντή πωλήσεων.

Τι πρέπει να γνωρίζει ένας υποψήφιος;

Ένας υποψήφιος για οποιαδήποτε θέση πρέπει να έχει ένα ορισμένο σύνολο γνώσεων. Αυτό του επιτρέπει να εκπληρώσει καλύτερα τις άμεσες ευθύνες του από την αρχή της καριέρας του.

Η περιγραφή εργασίας του διευθυντή πωλήσεων δείχνει ότι ο αιτών πρέπει να γνωρίζει:

1. Οικονομικοί και αστικοί νόμοι που διέπουν τις επιχειρήσεις και τη συμπεριφορά του στον τομέα των πωλήσεων.
2. Χαρακτηριστικά της δομής και των προοπτικών ανάπτυξης του οργανισμού.
3. Οι αρχές με τις οποίες διεξάγεται ο οικονομικός και εμπορικός σχεδιασμός.
4. Βασικές αρχές επιχειρηματικότητας και επιχειρήσεων.
5. Οι βασικές αρχές μιας οικονομίας της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των αρχών της τιμολόγησης για τα βασικά προϊόντα, οι νόμοι της προσφοράς και της ζήτησης για μεταποιημένα προϊόντα.

Όχι λιγότερο σημαντικό για τους αιτούντες για τη θέση του διευθυντή πωλήσεων είναι η γνώση των αρχών με τις οποίες συνάπτονται συμβάσεις και συμφωνίες. Είναι επίσης απαραίτητο να γνωρίζουμε σε ποιες ψυχολογικές πτυχές βασίζονται οι πωλήσεις. Μια άλλη σημαντική πτυχή είναι η γνώση της ηθικής και των δεξιοτήτων της επιχειρησιακής επικοινωνίας που βοηθούν στη δημιουργία επιχειρηματικών επαφών.

Δεδομένου ότι πρόκειται για διευθυντική θέση, ο αιτών πρέπει επίσης να γνωρίζει πώς να παρέχει κίνητρα στους υπαλλήλους. Δεν είναι λιγότερο σημαντική η γνώση της θεωρίας διαχείρισης και της διαχείρισης της ομάδας.

Ευθύνες διευθυντή πωλήσεων

Οι ευθύνες του ατόμου που κατέχει αυτήν τη θέση καθορίζονται σε ξεχωριστή ενότητα της περιγραφής εργασίας του διευθυντή πωλήσεων του εμπορικού διευθυντή. Η παρουσία του στο έγγραφο είναι υποχρεωτική, διότι χωρίς αυτό ο αιτών δεν θα έχει πλήρη ιδέα για το τι θα κάνει στο χώρο εργασίας.

Οι ευθύνες περιλαμβάνουν:

1. Επικεφαλής και διεξαγωγή συναντήσεων πωλήσεων.
2. Κατανομή καθηκόντων μεταξύ ειδικών και δομικών μονάδων του τμήματος.
3. Ανάπτυξη προγραμμάτων για τη διανομή προϊόντων σε νέες αγορές.
4. Εφαρμογή και έλεγχος των τρόπων αλληλεπίδρασης μεταξύ της εταιρείας και της πελατειακής βάσης.
5. Ανάλυση της αγοράς προϊόντων λόγω πληροφοριών που λαμβάνονται από το τμήμα μάρκετινγκ.
6. Ανάλυση πληροφοριών σχετικά με τις ενέργειες των ανταγωνιστικών οργανισμών.

Η περιγραφή της εργασίας του διευθυντή της ανάπτυξης πωλήσεων δείχνει επίσης ότι οι όροι εντολής περιλαμβάνουν τη διατήρηση αρχείων και τη διατήρηση εγγράφων που σχετίζονται με τη βάση του πελάτη και των συνεργατών, συμφωνημένες συμβάσεις και συμβάσεις, καθώς και τις άμεσες δραστηριότητες της εταιρείας (τιμολόγια, πληρεξούσιο, κ.λπ.). Μια άλλη από τις βασικές ευθύνες του διευθυντή πωλήσεων είναι η διαχείριση του προσωπικού του τμήματος πωλήσεων, η ανάπτυξη και υλοποίηση δραστηριοτήτων που στοχεύουν στην αύξηση των κινήτρων και της παραγωγικότητας.

Τι περιλαμβάνεται στην περιοχή ελέγχου ενός διευθυντή πωλήσεων;

Στην καριέρα ο επικεφαλής πωλήσεων περιλαμβάνει όχι μόνο τη διαχείριση του προσωπικού και την αναλυτική εργασία. Ο έλεγχος είναι ένα άλλο αναπόσπαστο μέρος του έργου του σκηνοθέτη. Η περιοχή, η οποία περιλαμβάνεται στις δραστηριότητες του επικεφαλής, είναι καταχωρημένη στο δείγμα περιγραφή εργασίας Διευθυντής Πωλήσεων.

Ο έλεγχος πραγματοποιείται στις ακόλουθες πτυχές:

1. Ολοκλήρωση των καθηκόντων που τίθενται σχετικά με τη διανομή των κατασκευασμένων προϊόντων.
2. Συμμόρφωση με τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών.
3. Αποδοτικότητα πωλήσεων και συμμόρφωση με την καθιερωμένη πολιτική τιμολόγησης.
4. Σωστή αποθήκευση και τεκμηρίωση.

Ο διευθυντής του τμήματος πωλήσεων ελέγχει επίσης τον τρόπο οργάνωσης της εργασίας σχετικά με τα παράπονα των πελατών. Το πεδίο των δραστηριοτήτων του περιλαμβάνει επίσης παρακολούθηση της βέλτιστης κατανομής των χρηματοοικονομικών πόρων και των βασικών πόρων. Τα πλαίσια περιορισμού της διανομής περιλαμβάνουν προγράμματα προμήθειας και πωλήσεων που έχουν εγκριθεί προηγουμένως.

Τι δικαιώματα έχει ένας διευθυντής πωλήσεων

Ένα άτομο που κατέχει οποιαδήποτε θέση στην εταιρεία δεν έχει μόνο καθήκοντα, αλλά και δικαιώματα. Η θέση του διευθυντή πωλήσεων προβλέπει επίσης ένα ορισμένο σύνολο δικαιωμάτων.

Περιλαμβάνει τις ακόλουθες δραστηριότητες:

1. Ανάπτυξη σχεδίων εργασίας τμημάτων.
2. Υποβολή προτάσεων για μεθόδους βελτίωσης της εργασίας του τμήματος, πρόσληψη και απόλυση προσωπικού, εισαγωγή κινήτρων και κυρώσεων.

Επίσης, ένα άτομο που κατέχει τη θέση του διευθυντή πωλήσεων έχει το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα ή πληροφορίες που απαιτούνται για την εκτέλεση άμεσων καθηκόντων στα διαρθρωτικά τμήματα της εταιρείας. Ο κατάλογος των δικαιωμάτων περιλαμβάνει επίσης τη συμμετοχή σε συναντήσεις που σχετίζονται με ζητήματα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητα αυτού του ηγέτη.

συμπέρασμα

Η περιγραφή της θέσης του Αναπληρωτή Γενικού Διευθυντή Πωλήσεων βοηθά τον αιτούντα να κατανοήσει με σαφήνεια τι ακριβώς θα πρέπει να εκτελέσει στο χώρο εργασίας, τι θα απαιτήσει από τον εργοδότη από αυτόν όσον αφορά τις γνώσεις και τις δεξιότητες μετά την πρόσληψή του. Βοηθά επίσης στην κατανόηση της υποταγής εντός της εταιρείας, των βασικών πτυχών στις οποίες πρέπει να προσέχετε κατά την εκπλήρωση των άμεσων καθηκόντων σας και στην αποφυγή κατάχρησης εξουσίας.