Τραπεζική συνέντευξη: πώς να συμπεριφερθείτε, τι πρέπει να γνωρίζετε, ποιες ερωτήσεις τίθενται

Η εργασία στην τράπεζα θεωρείται σταθερή, αξιόπιστη, αριστοκρατική. Η επιλογή των εργαζομένων είναι δύσκολη, καθώς οι απαιτήσεις είναι υψηλές. Η συσκευή απαιτεί γνώση, ευπαρουσίαστη εμφάνιση και ηθική συμπεριφορά. Ένα εξίσου σημαντικό στάδιο είναι η συνέντευξη στην τράπεζα. Ο τρόπος αντιμετώπισής του περιγράφεται στο άρθρο.

Απαιτήσεις για αιτούντες

Η εύρεση εργασίας σε τράπεζα είναι πραγματική. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει απλώς να αφιερώσετε χρόνο και να κάνετε κάποια προσπάθεια. Ποιες είναι οι απαιτήσεις για τους αιτούντες; Τα κύρια περιλαμβάνουν:

1. Ανώτερη ή ελλιπής τριτοβάθμια εκπαίδευση.
2. Ρωσική ιθαγένεια.
3. Χρήση υπολογιστή, MS-Office, Internet.
4. Κοινωνικότητα, αποφασιστικότητα, αντοχή στο στρες, ικανότητα μάθησης.

Αυτή είναι η κύρια λίστα απαιτήσεων για αιτούντες που θέλουν να αποκτήσουν τράπεζα. Σε κάθε ίδρυμα, μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς. Συνήθως, κατά τους πρώτους μήνες της εργασίας, πρέπει να μάθετε πολλές πληροφορίες, να εκτελείτε διάφορες λειτουργίες και να εργάζεστε με πελάτες.

Ποιες ιδιότητες χρειάζονται για έναν ταμία;

Μια ειδική κατηγορία εργατών απασχολείται από ταμίες. Πολλοί ξεκινούν την καριέρα τους με αυτή τη θέση, αλλά δεν μπορούν όλοι να είναι επαγγελματίες. Η θέση ενός ταμείου είναι περίπλοκη καθώς πρέπει να εργάζεστε με χρήματα κάθε μέρα. Επιπλέον, πολλές χιλιάδες, ή ακόμα και εκατομμύρια, περνούν από έναν υπάλληλο.

Για ορισμένους, η ανάγκη εργασίας με χρήματα θεωρείται ο λόγος για το τέλος της καριέρας του ταμία. Αυτό απαιτεί προσοχή και συγκέντρωση. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι θεωρούνται οικονομικά υπεύθυνοι.

Οφέλη

Τα πλεονεκτήματα της εργασίας περιλαμβάνουν:

1. Κοινωνικό πακέτο.
2. Γρήγορη ανάπτυξη σταδιοδρομίας.
3. Ενδιαφέρουσα δουλειά.
4. Συνεχής ανάπτυξη.

Μειονεκτήματα του επαγγέλματος

Όπως κάθε θέση, ένας υπάλληλος της τράπεζας έχει τα μειονεκτήματά του. Είναι πιθανό ότι για ορισμένους θα γίνουν ασήμαντα, αλλά πρέπει να γνωρίζετε για αυτά. Σε αυτόν τον τομέα, ο κανόνας "Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο!" Ακόμα κι αν ένας πελάτης μιλάει αρνητικά για μια τράπεζα ή έναν υπάλληλο, δεν πρέπει να είναι αγενής. Επομένως, για να δουλέψετε χρειάζεστε πολλή υπομονή.

Πρέπει να σημειωθεί ότι η τράπεζα είναι ένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που λειτουργεί σύμφωνα με τις οδηγίες της Εθνικής Τράπεζας. Λόγω της ανέντιμης εκτέλεσης των καθηκόντων, προκύπτει ευθύνη: υλικό, πειθαρχικό, ποινικό.

Αναζητήσεις εργασίας

Πώς να αποκτήσετε τράπεζα; Μπορείτε να βρείτε θέσεις εργασίας στην ανταλλαγή εργασίας, σύμφωνα με διαφημίσεις σε εφημερίδες και στο Διαδίκτυο. Υπάρχουν ειδικοί ιστότοποι όπου δημοσιεύονται οι απαιτούμενες δημοσιεύσεις. Συνιστάται να μάθετε περισσότερα για ορισμένα από αυτά. Συχνά, μετά την υποβολή βιογραφικού σημειώματος, ο αιτών προσκαλείται σε συνέντευξη.

Στάδια συνέντευξης

Ο τραπεζικός τομέας περιλαμβάνει ανταγωνιστική επιλογή. Πρώτον, το βιογραφικό μελετάται από έναν υπάλληλο του τμήματος προσωπικού που είναι υπεύθυνος για την επιλογή του προσωπικού και στη συνέχεια πραγματοποιείται τηλεφωνική συνέντευξη. Επιλεγμένα άτομα προσκαλούνται σε συνέντευξη στην τράπεζα. Μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον επικεφαλής ή τον επικεφαλής του τμήματος προσωπικού. Στο Sberbank, μια ομαδική συνέντευξη στο πρώτο στάδιο είναι δημοφιλής.

Κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής συνέντευξης, συχνά προσφέρονται δοκιμές. Ένα άτομο πρέπει να απαντήσει σε μερικές ερωτήσεις. Στο τέλος, πραγματοποιείται μια τελική συνέντευξη στην τράπεζα με τον διευθυντή. Καθορίζει πώς ένα άτομο ταιριάζει στη θέση. Συχνά, η απόφαση εγγραφής σε μια εργασία έχει ήδη ληφθεί και ο υποψήφιος καλείται να βεβαιωθεί ότι πληροί όλα τα χαρακτηριστικά. Το τελικό στάδιο είναι επίσης σημαντικό. Επομένως, πρέπει να θυμάστε την εμφάνιση.

Συνέχιση γραφής

Για να βρεις δουλειά σε τράπεζα στη Μόσχα ή σε οποιαδήποτε άλλη πόλη, πρέπει να συνθέσεις σωστά ένα βιογραφικό. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να λάβετε μια φόρμα από οποιονδήποτε ιστότοπο εργασίας. Είναι σημαντικό να περιγράψετε εν συντομία και συνοπτικά τις δεξιότητες και την εμπειρία σας. Όλα πρέπει να ελεγχθούν για σφάλματα και λάθη. Πράγματι, απαιτείται προσοχή στον τραπεζικό τομέα.

Το βιογραφικό πρέπει να είναι προετοιμασμένο για την κενή θέση για την οποία σχεδιάζεται να βρει δουλειά. Θα πρέπει να τονιστεί εκείνες οι δεξιότητες που ορίζονται ως απαιτήσεις για τους αιτούντες. Πρέπει να τραβήξετε μια φωτογραφία όπου βρίσκεστε σε εργασιακό περιβάλλον, με επαγγελματικά ρούχα. Πρέπει να επισυνάπτεται συνοδευτική επιστολή στο βιογραφικό.

Εμφάνιση

Εάν παίρνετε συνέντευξη από μια τράπεζα, τι πρέπει να γνωρίζετε για να πάνε όλα καλά; Το στυλ ρούχων πρέπει να είναι αυστηρό, επιχειρηματικό. Τα πράγματα πρέπει να επιλέγονται κλασικά: ανοιχτό πάνω και σκοτεινό κάτω. Τα χρώματα δεν πρέπει να είναι φωτεινά, οι παστέλ αποχρώσεις είναι πιο κατάλληλες.

Ένα σακάκι δεν θα είναι επιπλέον πράγμα. Τα κορίτσια μπορούν να επιλέξουν τακούνια έως 4 cm, με κλειστά δάχτυλα. Τα μαλλιά πρέπει να συλλέγονται με αυστηρό χτένισμα. Το άρωμα πρέπει να εφαρμόζεται στο ελάχιστο. Ως προσθήκη στην εικόνα, μπορεί να υπάρχει ελαφρύ μακιγιάζ και μανικιούρ κατά τη διάρκεια της ημέρας.

η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ

Πώς να συμπεριφερθώ σε τραπεζική συνέντευξη; Πρέπει να επιλέξετε μια γραμμή συμπεριφοράς. Συνιστάται να ασκείστε μπροστά στον καθρέφτη. Σε τελική ανάλυση, αυτό θα σας επιτρέψει να συντονιστείτε. Πρέπει να προσέχετε τους τρόπους, τις χειρονομίες και τη συμπεριφορά σας. Η στάση πρέπει να είναι μέτρια χαλαρή. Η επαφή με τα μάτια με τον συνομιλητή θα καταστήσει σαφές ότι ένα άτομο ενδιαφέρεται για μια συνομιλία.

Οι τραπεζικοί εργαζόμενοι πρέπει να είναι συναισθηματικά σταθεροί, καθώς πρέπει να συνεργάζονται με διαφορετικούς πελάτες. Επομένως, στο στάδιο της συνέντευξης, οι εργοδότες ελέγχουν τον εργαζόμενο για αντοχή στο στρες.

Ο αιτών πρέπει να απαντήσει με σαφήνεια στις ερωτήσεις. Οι φράσεις πρέπει να είναι σίγουρες. Μην χρησιμοποιείτε φράσεις που μαρτυρούν την αυτο-αμφιβολία: "όπως ήταν," "ίσως", "ίσως." Συνιστάται να χρησιμοποιείτε ρήματα τέλειας φόρμας, για παράδειγμα, "ολοκληρωμένα", "επιτευγμένα", "ολοκληρωμένα". Συχνά η συνέντευξη διεξάγεται με σκληρό τρόπο. Δεν χρειάζεται να είστε νευρικοί, η απάντηση πρέπει να είναι ήρεμη.

Κατά τη συνέντευξη, δεν πρέπει να καθίσετε πρώτα μέχρι να προσφερθείτε. Πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τον συνομιλητή, να ακολουθήσετε την κατεύθυνση της συνομιλίας. Πριν απαντήσετε, πρέπει να βεβαιωθείτε γιατί υποβάλλεται αυτή η ερώτηση, καθώς τα πλεονεκτήματα πρέπει να δοθούν έμφαση στην απάντηση. Εάν πρέπει να συζητήσετε την προηγούμενη δουλειά σας, δεν πρέπει να επικρίνετε τον πρώην ηγέτη και τους συναδέλφους σας. Δεν χρειάζεται να μιλήσετε για προσωπικά και οικονομικά προβλήματα εάν δεν σας ζητηθεί. Μετά τη συνομιλία, θα πρέπει να ευχαριστήσετε το άτομο με το οποίο μιλάτε.

Ερωτήσεις

Για να βρεις δουλειά σε τράπεζα στη Μόσχα ή σε άλλη πόλη, πρέπει να περάσεις όλα τα στάδια. Πριν από τη συνέντευξη, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες του νόμου σχετικά με τον χρηματοπιστωτικό και τον τραπεζικό τομέα. Οι ερωτήσεις στη συνέντευξη στην τράπεζα είναι τυπικές, σχετίζονται με την εργασία.

Μεταξύ αυτών, τα πιο δημοφιλή είναι:

1. Μιλησε μας για τον εαυτο σου. Αυτή η ερώτηση είναι δύσκολη για πολλούς αιτούντες, ειδικά για νέους. Σύμφωνα με αυτό, θα αποδειχθεί η ικανότητα της αυτο-παρουσίασης. Είναι απαραίτητο να μιλήσουμε εν συντομία για προηγούμενες θέσεις, επιτεύγματα, σχέδια.
2. Γιατί θέλετε να εργαστείτε στην τράπεζά μας; Πρέπει να αναφερθούν τα πλεονεκτήματα του ιδρύματος. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν προοπτική, σταθερότητα και δυνατότητα ανάπτυξης.
3. Γιατί παραιτήσατε την προηγούμενη δουλειά σας; Αυτή η ερώτηση καλείται να προσδιορίσει εάν ο εργαζόμενος βρίσκεται σε διένεξη. Η απάντηση πρέπει να είναι χωρίς αρνητικότητα. Μια αλλαγή στην εργασία μπορεί να σχετίζεται με την επιθυμία να αναπτυχθεί, να ικανοποιηθεί. Οι αξιόπιστες ουδέτερες απαντήσεις περιλαμβάνουν: απομακρυσμένη εργασία, κίνηση.
4. Τα σχέδιά σας για τα επόμενα 5 χρόνια. Αυτό σας επιτρέπει να μάθετε πόσο καιρό ένα άτομο θέλει να εργαστεί σε αυτό το ίδρυμα. Πράγματι, σχεδόν παντού απαιτούνται μόνιμοι υπάλληλοι.

Σε σχεδόν όλα τα παραδείγματα συνέντευξης, η τράπεζα έθεσε παρόμοιες ερωτήσεις. Είναι βασικά. Αλλά πρέπει να προετοιμαστείτε για επιπλέον.

Πρακτικές συστάσεις

Για να είναι επιτυχής μια συνέντευξη εργασίας σε μια τράπεζα, πρέπει να προετοιμαστείτε για αυτήν την εκδήλωση. Υπάρχουν μερικές συμβουλές που θα βοηθήσουν σε αυτό το θέμα:

1. Ακρίβεια. Δεν πρέπει να αργείς. Είναι απαραίτητο να φύγετε από το σπίτι νωρίτερα, για να προγραμματίσετε το πρόγραμμα έτσι ώστε όλα να είναι εγκαίρως.
2. Πληροφορίες για την τράπεζα μπορείτε να βρείτε στον Ιστό. Αυτό θα επιτρέψει μια καλύτερη μελέτη του ιδρύματος.
3. Σε μια συνομιλία πρέπει να είστε φιλικοί. Ακόμα κι αν υπάρχει μια αγχωτική συνέντευξη, δεν χρειάζεται να χάσετε την ψυχραιμία σας.
4. Κάνω οπτική επαφή. Δεν χρειάζεται να κοιτάξετε μακριά ή να κοιτάξετε το άτομο με το οποίο μιλάτε.
5. Πρέπει να προετοιμάσετε μια λίστα ερωτήσεων σχετικά με την τράπεζα. Συνήθως ρωτούνται στο τέλος της εκδήλωσης.
6. Δεν πρέπει να κάνετε αμέσως ερωτήσεις σχετικά με το μισθό και τους όρους που καθορίζονται στην ανακοίνωση ή να εκφράσετε κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας.
7. Είναι σημαντικό να ελέγχετε τις χειρονομίες, μην κρύβετε τα χέρια σας, σηκώστε όρθια.
8. Εάν προσφέρεται τσάι ή καφές, δεν πρέπει να αρνηθείτε, θα σας επιτρέψει να συγκεντρωθείτε και η συνομιλία θα είναι εμπιστευτική.

Πώς να αυξήσετε τις πιθανότητές σας;

Πρέπει πρώτα να προετοιμάσετε τα έγγραφα. Απαιτείται περίληψη σε 2 αντίγραφα. Απαιτούνται επίσης διαβατήριο, βιβλίο εργασίας, διπλώματα. Πρέπει πρώτα να εξοικειωθείτε με την ιστορία της εταιρείας, την κατεύθυνση, τα επιτεύγματά της. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επισκεφθείτε τον επίσημο ιστότοπό της, να χρησιμοποιήσετε καταλόγους και άλλες πολύτιμες πηγές.

Πρέπει να σκεφτείτε εκ των προτέρων τη διαδρομή και να υπολογίσετε την ώρα. Συνιστάται να κάνετε check out νωρίτερα. Πρέπει να σκεφτείτε ερωτήσεις και απαντήσεις. Είναι σημαντικό να προετοιμαστείτε για ψυχολογικές εξετάσεις, εξετάσεις IQ και επαγγελματικές ερωτήσεις. Χρειάζεται ψυχολογική στάση. Πρέπει να συντονιστούμε στην επιτυχία, και τότε όλα θα λειτουργήσουν σίγουρα.

Έτσι, χάρη στην προετοιμασία και την εμπιστοσύνη, η συνέντευξη στην τράπεζα θα είναι επιτυχής. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη όλες τις αποχρώσεις σχετικά με την εκδήλωση. Μόνο με αυτήν την προσέγγιση μπορείτε να περιμένετε μια θέση εργασίας.